Klingt deine SOUNDBOKS, als würde sie unter Wasser spielen? Vielleicht ist der Bass verschwunden? Keine Sorge!
Wir möchten dich zunächst dazu einladen, deine EQ-Einstellungen in deiner SOUNDBOKS-App zu überprüfen, um sicherzustellen, dass deine Klangprofile zurückgesetzt sind!
Ist das Klangproblem immer noch vorhanden?
Um festzustellen, welches Klangproblem deine SOUNDBOKS beeinträchtigt, schick uns bitte ein Video an info@soundboks.com, auf dem deine SOUNDBOKS die Musik spielt, bei der das Problem am deutlichsten erkennbar ist, zusammen mit deiner Bestellnummer des betroffenen Lautsprechers.
Sobald wir deine Videos erhalten haben, können wir dir sagen, was das Problem ist, und dir die beste Lösung vorschlagen.
Falls du das Video nicht hochladen und an deine E-Mail anhängen kannst, kannst du dies über www.wetransfer.com tun. Sobald du auf die Seite "Add your files" gelangst, kannst du dein Video hochladen. Klicke dann einfach auf den Punkt-Button neben "Transfer" und wähle "Get transfer link", damit du ihn in den Text deiner Antwort auf diese E-Mail kopieren und einfügen kannst.
2024-05-01 18:28:00 UTC