ZUBEHÖR // Hast du ein Problem mit deinem Zubehör?

Falls du physische / kosmetische Schäden an deinem Zubehör feststellst:

Ist etwas kaputt? Mikrofon, Stativ, Rucksack oder Gurt?

Wir laden dich dazu ein, uns Bilder zu schicken, auf denen der Schaden an deinem Zubehör am besten sichtbar ist. Schicke uns außerdem eine Kopie deiner Bestellbestätigung für das betreffende Zubehör, um die Garantiebedingungen deines Zubehörs zu überprüfen, bei denen du Unterstützung benötigst.

Falls der kosmetische / physische Schaden während des Transports deiner Bestellung aufgetreten ist, hänge bitte Bilder von den Transportschäden am Zubehör sowie vom Versandkarton an.

Falls du technische Probleme hast oder Fragen zur Verwendung deines Zubehörs hast:

Wir laden dich ein, unser Hilfe-Center zu besuchen, insbesondere unsere ZUBEHÖR-Sektion, indem du hier klickst (zur Zeit leider nur auf Englisch verfügbar).

Falls du keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, lade dich dazu ein, dich an unseren Support unter [e-mail] zu wenden. Beschreibe uns im Detail das Problem, wann und wie es aufgetreten ist, und verlinke wenn möglich ein Video oder Bilder, die das Problem am besten zeigen. Bitte füge auch eine Kopie deiner Bestellbestätigung für den Zubehörkauf an, bei dem du Unterstützung benötigst.